Preguntas frecuentes

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¿Necesito adquirir una copia del reporte de policía?

En la mayoría de casos, no. Generalmente, nosotros adquirimos el reporte de policía, y nos aseguraremos que usted reciba una copia.


Si los contrato como mis abogados, ¿cuáles serán sus metas para mí?

Lo primordial para nosotros, es que usted sea examinado por un médico para dar atención de inmediato, si ha sufrido heridas a causa del accidente. Por lo general, una vez que ya nos hemos reunido con usted, nosotros podemos hacer arreglos para que usted pueda ser examinado por un medico dentro del mismo día o a mas tardar, el día siguiente. Trabajamos con ciertos médicos que han acordado esperar por su remuneración hasta que el caso se resuelva.

Nuestro esfuerzo es que usted no tenga que lidiar con el estrés y la carga del proceso. Las compañías de seguro son grandes y burocráticas. Además, pueden ser muy difíciles al tratar con ellas. Nosotros lucharemos por sus derechos, mientras usted se concentra en sentirse mejor.

Nuestra última meta, es que se resuelva por la máxima cantidad posible, y minimizar el tiempo requerido para recibirlo.


Si necesito tratamiento médico, pero no tengo dinero para pagarlo, ¿que puedo hacer?

Nosotros le podemos buscar médicos que esperaran por su remuneración hasta que el caso se resuelva. En la mayoría de los casos, será un medico cerca de su casa, y que lo pueden ver de inmediato, muchas veces dentro de unas cuantas horas.


¿Me costara dinero para empezar mi caso?

No. Nuestros abogados trabajan sobre la base de honorarios de contingencia, lo que significa que se paga por nuestros servicios solamente si recuperamos para usted. Los honorarios contingentes de Arizona son de un 33,3% del total recuperado. Nosotros ofrecemos un 25% de descuento en todos los casos que no requieran litigación (demandar). Si una demanda es requerida, nuestros honorarios serán 33,3 %.

Nosotros nos hacemos cargo de todos los costos que se requieran de antemano, incluyendo, pero no limitados a, gastos de reportes de policía, archivos médicos, y facturas medicas, costos de envió y fotocopias. El reembolso de estos costos es recuperado al tiempo de que se resuelva su caso. Estos costos son responsabilidad del cliente, cual sea la resolución de su caso. El honorario es calculado en la suma total recuperada antes de que los costos o facturas médicas son deducidos.


¿De verdad requiero de un abogado?

Se espera que un abogado conteste esta pregunta con un “¡Absolutamente!” Si usted ha sostenido heridas, o no está satisfecho con el trato de la compañía de seguro, usted necesita un abogado para que le defienda sus derechos.

Si no estoy teniendo problemas, ¿aún necesito un abogado?

Solo usted puede contestar esa pregunta. Pero, este consciente de esto – la compañía de seguro es un negocio. El trabajo de ellas es resolver su reclamo por lo menos posible. ¿No se le hace razonable tener a alguien de su parte? ¿Que el trabajo de ellos sea proteger sus derechos, y estar seguros que usted reciba lo que usted se merece?

La compañía trata con víctimas de accidentes todos los dias. Nosotros, tratamos con las compañías de seguro todos los dias. Sabemos lo que es justo y razonable, y lo que no lo es. Nos aseguráremos de que se le trate a usted con justicia. Además, podemos asistirle con el reclamo de daño de propiedad, asegurarnos que usted tiene acceso a un médico que le trate, y que espere por su remuneración hasta que el caso se resuelva, y de recuperar lo que a usted le corresponde legalmente.


Mi vehículo no está en condiciones de manejar, ¿que puedo hacer?

Consulte su póliza de seguro de su automóvil para ver si existe cubrimiento para alquilar un automóvil. Su compañía de seguro le podrá dirigir a una compañía que alquila sus autos. Nosotros, podemos ayudarle a encontrar un taller de carrocería que pueda hacer los arreglos para alquilar un vehículo para usted.

Cuando otro vehículo se impacta con el de usted, y el conductor del vehículo tiene seguro, es posible que la póliza del conductor cubra el costo de alquiler de un vehículo. Sin embargo, puede que esto tome 30 dias o más para procesar. Si su vehículo está en un corral de almacenamiento, es importante que usted haga arreglos de que sea llevado a un taller de reparación lo más pronto posible.

Puede que la compañía de seguro, declare que su vehículo se considere una pérdida total, y el consejo mencionado anteriormente es aplicable aun.


¿Que debo hacer si después de contratar los servicios de Petersen Johnson, la compañía de seguro quiere hablar conmigo?

No hable del accidente, ni de su condición médica con la compañía de seguro. Refiéralos a que hablen con nosotros, sobre cualquier detalle, con la única excepción – tendrán que inspeccionar el daño de su vehículo.

Usted puede contestarles preguntas sobre los daños de su vehículo, y hacer una cita (a su conveniencia) para que puedan inspeccionar el vehículo. Fuera de eso, pídale que se comuniquen con nosotros.


¿Tendremos que presentarnos ante un tribunal, para un caso de lesión personal o accidente de tráfico?

Si la compañía de seguro no aborda su caso en una manera razonable, no titubearemos en introducir una demanda, departe de usted. En las mayorías de los casos, tenemos éxito, y no se requiere una demanda.

Pero, si sentimos que si es necesario ir ante un tribunal, se lo recomendaremos. La decisión final de de que una demanda sea entablada, es solo suya. Contamos con abogados que son especializados en litigar, y estarán bien preparados para representar su caso. Para más información sobre litigación, presione aquí.


¿Cuánto tiempo tomara el proceso para un caso de lesión personal?

Los reclamos de daños a su vehículo, normalmente son resueltos antes de los reclamos de lesión personal. Todo depende de la seriedad de su heridas, y como reaccione su cuerpo al tratamiento adecuado. No podemos hacer reclamo alguno a la compañía de seguro hasta que su condición sea estabilizada y toda la prueba médica sea recopilada.

Ahora, el caso que requieran que se entable una demanda, tomara mas tiempo en resolver. No hay un promedio específico que se tome para resolver un reclamo. Se hará todo lo posible por resolver su caso con prudencia y en un tiempo razonable.


Si el accidente es culpa de otra persona, ¿se debería envolver a mi compañía de seguro?

Cuando se trata de su reclamo de propiedad, es preferible que usted reclame con su compañía de seguro si tiene cobertura de colisión, en vez de depender de la compañía de seguro del otro conductor. Su compañía de seguro pagara el reclamo lo más pronto posible, lo cual es beneficioso para usted.

Si su usted tiene cobertura de pagos médicos en su póliza, dependiendo de la cantidad que usted escogió, su compañía de seguro se hará responsable por los costos médicos que se han incurridos a causa del accidente. Si no tiene este cubrimiento, es recomendado que lo añada a su póliza de seguro.

Muchas personas creen que el costo de seguro (premia de seguro) incrementara si reclaman con su seguro de compañía. Si el accidente no fue culpa suya, su compañía de seguro no puede incrementar su premia simplemente porque usted ha presentado un reclamo.

Nosotros recomendamos a todos, que añadan la cobertura de “protección para conductor sin seguro” a su póliza. Esto le protegerá si el que causa el accidente, no tiene seguro. En el estado de Arizona, es obligatorio tener seguro pero, aun asi, muchas personas no tienen seguro. Este seguro adicional aunque es mínimo, a lo largo, vale la pena.


¿Cuál es el valor de mi caso?

No se puede evaluar su caso hasta que su tratamiento sea completado. Lo que significa que su condición esta estable, y que toda la prueba médica está disponible para evaluar.
Dolor o rigidez de cuello, hombro, o espalda que acompañan los accidentes de automóvil, son normalmente causados por lesiones a los tejidos blandos. Estos se mejoraran con tratamiento adecuado.

Más común, es el de sentir otro síntoma de lesión, que pueda llegar a ser un daño serio que puede resultar en una discapacidad.
Si alguien le ofrece un valor a su caso antes de que todo prueba médica este presente, sea muy, pero muy cauteloso de tal persona.

Petersen Johnson